Guía de Soluciones: ¿Qué Hacer Cuando tu Smart TV no se Conecta a WiFi?

Un Smart TV sin conexión a internet es poco más que un monitor. La frustración de ver el ícono de "cargando" de forma infinita en Netflix o YouTube es algo que todos en Colombia hemos experimentado. A menudo, la causa no es el proveedor de internet, sino el propio televisor.

Paso a Paso: El Diagnóstico Básico en 5 Minutos

Antes de asumir una falla grave, realiza este "triaje" en tu hogar de Pereira:

1. Reinicio Total: Desconecta tu televisor Y tu router de la corriente por un minuto.
2. "Olvidar" la Red WiFi: En los ajustes de red de tu TV, elimina tu red y vuelve a introducir la contraseña.
3. El Truco Secreto: Revisar la Fecha y Hora: Si la fecha y hora de tu TV son incorrectas, no podrá establecer una conexión segura. Asegúrate de que estén en modo "Automático".

Entendiendo la Falla de Hardware: El Módulo WiFi

Si lo anterior no funciona, es probable que haya una falla en el Módulo WiFi interno del TV.

Cuando el módulo WiFi se daña, el televisor pierde su capacidad de conectarse, aunque tu internet funcione perfectamente.

La solución es una reparación técnica que consiste en el reemplazo de este módulo. Es un procedimiento delicado, pero que le devuelve la conectividad total a tu Smart TV. Si tu diagnóstico te ha llevado a este punto, no dudes en contactar a los profesionales de FENAGO en Pereira.