Guía de Diagnóstico: ¿Control Remoto o Televisor? Cómo Saber Qué Falla

Una persona apuntando un control remoto a un televisor con frustración

El control remoto es el centro de nuestro entretenimiento, pero cuando deja de funcionar, la frustración es inmediata. La gran pregunta es: ¿se dañó el control o es el televisor el que no recibe la señal?

El Truco Profesional: La Prueba de la Cámara del Celular

Existe una prueba infalible que usamos los técnicos en Pereira y que puedes hacer ahora mismo. Los controles remotos envían una señal de luz infrarroja (IR), invisible para nuestros ojos, pero no para la cámara de tu celular.

Demostración del truco de la cámara para ver la luz infrarroja de un control remoto
Si ves una lucecita parpadeando en la pantalla de tu celular, ¡el control remoto funciona perfectamente! El problema está en el televisor. Si no ves ninguna luz, el problema es el control.

Escenario A: El Problema es el TV (El Control SÍ emite luz)

Si tu control pasa la prueba, el problema está en el sensor infrarrojo del televisor. Este receptor puede estar sucio, obstruido, o dañado internamente, requiriendo una revisión técnica.

Escenario B: El Problema es el Control (NO emite luz)

Si no ves la luz, cambia las pilas por unas nuevas y revisa los contactos metálicos. Si nada funciona, el circuito interno del control está dañado. Para los 'Magic Control' de LG, a veces solo necesitan ser re-sincronizados. Si necesitas ayuda en Pereira o Dosquebradas, en FENAGO estamos para servirte.